Вінничанам розповіли як протистояти незаконним діям колекторів

Вінничанам розповіли як протистояти незаконним діям колекторів

З багатьма вінничанам траплялися випадки, коли колектори телефонували або писали з приводу кредиту, якого громадянин не брав і не виступав поручителем. Алгоритм дій у такому випадку подано нижче.

Згідно із чинним законодавством, в першу чергу необхідно заборонити колекторами використовувати свої дані. Якщо дзвінки не припиняються, з’ясувати з якої фінустанови телефонують та зафіксувати порушення своїх прав (скріншоти екрана телефону, аудіо запис розмов тощо). Після чого написати письмову вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних, вона повинна бути розглянута протягом 10 днів.  

Якщо не подіє – необхідно звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини через  онлайн-приймальню або на поштову адресу. У випадку, якщо колектори погрожують телефонують цілодобово, використовують лайливі слова, розповсюджують образливі колажі – звертайтеся до правоохоронців.

Джерело